0

ทำความรู้จักประกันแต่ละประเภทของCisco

ทำความรู้จักประกันแต่ละประเภทของCisco


2017-01-31 17:58:34
        Cisco มีประกันอยู่หลายรูปแบบ ทั้งที่เป็น Warranty ที่ติดมากับตัวสินค้า อีกทั้งยังสามารถซื้อเพิ่มเติมได้ไม่ว่าจะเป็น Smart Net Total Care, Support Essentials ซึ่งหลายๆคนนั้นก็มีความสับสนว่าควรเลือกซื้อ Service อะไรดี บทความนี้เป็นบทความที่เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่าง Smart Net Total Care, Support Essentials และ Warranty

เปรียบเทียบ Smart Net Total Care, Support Essentials และ Warranty

และอีก1จุดหลักที่ต้องกังวลเวลาเลือก Service ให้เหมาะกับการใช้งานคือ ลูกค้าต้องการ Update Firmware หรือไม่ เพราะถ้าต้องการ Update firmware แนะนำให้ซื้อ Service Smartnet (SKU ขึ้นต้นด้วย CON-SNT-XXXX) ครับ


SLO (Service Level Objective) คือ ข้อตกลงระยะเวลาที่Ciscoจะส่งของreplacement หลังจากได้เลข RMA แล้ว


        สำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์กับทางเรา สามารถแจ้งให้ช่วยประสานงาน หรือ ขอคำปรึกษาในการเปิด TAC ได้ตลอดครับ

ทางเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อทาง Line : @it-insight

Facebook: https://www.facebook.com/itinsight.shop